Перейти к содержимому

Доставка и оплата

Согласуем вес и доставку до оплаты

Заказ привезёт курьер магазина. После сборки мы уточним наличие, рассчитаем стоимость поездки по адресу и покажем итоговую сумму на странице заказа.

Центральный район и соседние кварталы

Прилавок со свежими овощами и фруктами
Продукты отбираем вручную перед отправкой

Как проходит заказ

От выбора продуктов до курьера

  1. 01

    Выберите продукты

    Добавьте нужные позиции и количество, укажите адрес и телефон.

  2. 02

    Мы соберём заказ

    Проверим свежесть, наличие и фактический вес выбранных продуктов.

  3. 03

    Покажем полную сумму

    На странице заказа появятся итог по товарам и рассчитанная доставка.

  4. 04

    Оплата и отправка

    После вашего согласия откроется ссылка на оплату, затем заказ заберёт курьер.

От корзины до курьера

Как всё проходит на сайте

Все согласования, точная сумма, оплата, сообщения и время курьера остаются внутри одного заказа — ничего не нужно искать в переписке.

  1. 01

    Оформите заказ без оплаты

    Выберите доставку, укажите точный адрес из подсказок и отправьте заказ. На этом этапе деньги переводить не нужно.

  2. 02

    Следите за заказом

    Магазин примет заказ и при необходимости напишет прямо на его странице. Новые статусы появляются там без ручной перезагрузки.

  3. 03

    Подтвердите доставку

    Сначала магазин рассчитает доставку. Вы увидите её цену и общую предварительную сумму и сможете подтвердить или отменить заказ.

  4. 04

    Дождитесь точной суммы

    После согласия магазин соберёт заказ и взвесит весовые позиции. Если итог заметно изменится, сайт отдельно попросит подтвердить новую цену.

  5. 05

    Оплатите ровно указанную сумму

    Блок «К оплате» появится только после расчётов. Откройте способ оплаты из заказа или скопируйте сумму и выполните перевод.

  6. 06

    Вернитесь и нажмите «Я оплатил»

    Эта кнопка не списывает деньги повторно: она сообщает магазину о переводе. Заказ перейдёт дальше после ручной проверки поступления.

Платите только по точной сумме в заказе

Не переводите деньги сразу после оформления и не берите сумму из старого сообщения. Актуальная сумма всегда находится в блоке «К оплате» на странице заказа.

  • Проверьте номер заказа и итог перед переводом.
  • Введите сумму без округления и доплаты.
  • Не повторяйте перевод, если магазин ещё проверяет первый.
  • Сохраняйте банковский чек до подтверждения оплаты.

Доставка

Что важно указать и где ждать курьера

Точный адрес

Выберите адрес из списка подсказок, затем добавьте квартиру, подъезд, этаж и комментарий курьеру. Так точка не потеряется из-за опечатки.

Время прибытия

После передачи курьеру заказ покажет примерное время и будет автоматически уменьшать оставшиеся минуты.

Связь в заказе

Сообщения магазина и ваши ответы остаются рядом со статусом. Если продавец указал контакт курьера, он появится там же.

Сначала проверяем продукты и адрес

Мы не просим платить заранее за неизвестный вес и доставку. Сначала продавец собирает заказ, уточняет замены и рассчитывает поездку курьера. Вы видите полную сумму и только потом решаете, оплачивать ли заказ.

Товары: без минимальной суммыДоставка: после расчёта